元旦に年賀状が届かない。1/3に郵便局へ電話したら、その日のうちに届いた。2年連続で困った話。

2019年元旦、郵便受けが空っぽでした。
1月2日、配達のない日なので、空っぽでした。
1月3日、昼、郵便受けに年賀状が入っていましたが、例年3日までに届く総量よりだいぶ少ないです。
昨年につづき、郵便事故だな。

2019年賀状

郵便局のお客様サービス相談センターへ電話しました。
伝えた内容は、
・元旦に年賀状が届かなかった。
・昨年誤配された際は、〇号室へ届いていた。
・住所、氏名、電話番号
です。

まもなく、管轄の本局から折り返しの電話がありました。
本日中に調査して夕方までに連絡する、という内容でした。

すでに他人様の郵便受けに入ってしまったであろうモノをどうやって調査するのか伺うと、思い当たるお宅を配達員が片っ端から訪問して誤配された郵便物がないかどうか確認する、とのことでした。  

正月早々、ご近所さんへ申し訳ない気持ちです。

夕方、インターホンが鳴り、配達員さんが手渡しで、我が家の元旦の分の年賀状を無事届けてくださいました。
配達員さんからは、誤配でした、と丁重に謝罪されました。
どのお宅に誤配されたのかは、プライバシー保護のため明かせない、とのこと。
我が家としては、先方へ一言、ご迷惑をおかけしましたとご挨拶したかったですが、今年はそれはかないません。

ちなみに昨年は、元旦に年賀状が届かなかった時点では、引っ越しやら何やらあったので住所変更のせいか?と放っておいたら、数日後、誤配された側の方がご親切にも直接我が家まで手渡しで届けに来てくださいました。
正月に数日留守をしてご帰宅されたら気づかれたそうで、見つけたその日のうちに届けてくださいました。
私がボーっとしていたばかりにお手数をおかけしてしまい、色々反省し、今年は早々に郵便局の方でご対応していただくことにしたわけです。

ちなみに、ず~いぶん昔、実家で元旦の年賀状が届かなかった際は、郵便局に問い合わせても結局見つかりませんでした。
今回、郵便局は迅速に対応してくださり、無事年賀状も届き、感謝しています。

ハガキのような、追跡番号のない郵便物をどのように調査するのか不思議でしたが、普通にアナログでマンパワーを使う方法で確認することに驚きました。
学生のころ、年賀状の内勤のアルバイトで、一枚一枚手作業で区分したことを懐かしく思い出しました。



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